Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der Trajetpratique Autos GmbH, Sitz in Stuttgart, und unseren Kunden im Rahmen von Sprachunterricht. Der Vertragsabschluss erfolgt durch die erfolgreiche Buchung eines Kurses oder Einzelstunden über unsere Plattform oder telefonisch. Wir sind ein familiäres Unternehmen, das auf persönliche Betreuung setzt; jede Anmeldung bindet beide Parteien rechtlich unter Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben des BGB.
Wir bieten ausschließlich folgende Leistungen an: individuelle Lernsessions (Einzelunterricht), Gesprächsklubs zur Verbesserung der mündlichen Ausdrucksfähigkeit, Gruppencourses für alle Niveaustufen von A1 bis C2, gezielte Prüfungsvorbereitung (IELTS, TOEFL, Goethe-Zertifikate), Online-Unterricht über sichere Video-Plattformen sowie Business-Sprachtraining. Andere Dienstleistungen werden nicht angeboten und begründen keine Ansprüche gegenüber uns.
Die Trajetpratique Autos GmbH haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), wobei die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt ist. Dies gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Gewährleistungsansprüche aus Mängeln der Sache.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt streng nach den geltenden Datenschutzgesetzen (DSGVO) und unserem internen Datenschutzkonzept. Details zur Erhebung, Speicherung und Nutzung Ihrer Daten für Kursverwaltung und Kommunikation finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung, die integraler Bestandteil dieser AGB ist.
Sämtliches von der Trajetpratique Autos GmbH bereitgestelltes Übungsmaterial, Prüfungsformulare, digitale Lernmodule und Kursstrukturen sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung, Bearbeitung oder Weitergabe an Nicht-Teilnehmer ist ohne schriftliche Genehmigung untersagt. Die Teilnehmer erhalten ein einfaches Recht zur Nutzung der Materialien ausschließlich für den persönlichen Lernbedarf während des Buchungsverhältnisses.
Kurse können von beiden Seiten unter Einhaltung einer Frist von zwei Wochen zum Monatsende gekündigt werden. Einzelstunden müssen mindestens 24 Stunden im Voraus storniert werden, sonst wird die volle Gebühr fällig. Bei Nichterscheinen ohne rechtzeitige Absage behalten wir uns vor, den vollen Kurspreis oder die vereinbarte Stornierungsgebühr zu verlangen.
Für alle Rechtsbeziehungen aus diesem Vertrag gilt ausschließlich das materielle Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Anwendung des UN-Kaufrechts (CISG) ist ausgeschlossen. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist, soweit gesetzlich zulässig, Stuttgart.
Wir garantieren die Qualität unseres Unterrichts durch native Speaker und kleine Gruppen. Sollten Sie mit dem Unterricht nicht zufrieden sein, haben Sie das Recht, sich direkt an unser Lehrpersonal oder die Geschäftsleitung zu wenden. Wir verpflichten uns, Beschwerden innerhalb von drei Werktagen sachgerecht zu bearbeiten. Bei nachhaltiger Unzufriedenheit steht Ihnen gemäß den gesetzlichen Widerrufs- und Rücktrittsrechten ein angemessener Ausgleich oder Kursabbuchung zu.